只劝返不解难，只求人归家，不问事落定，此为伤民懒政，也是基层治理最大的形式主义。
群众信访求助，绝非无理纠缠，而是合法维权、寻求公道的无奈之举。信访工作本是疏通民怨、化解矛盾、凝聚民心的重要渠道，是倾听群众呼声、解决民生难题的关键抓手。然而当下少数基层干部履职走偏、作风漂浮，对待群众诉求始终秉持“只劝返、不解决，只维稳、不作为”的工作模式。只求劝回人、平息当下事态，不解决真问题、化解深层次矛盾，这种敷衍塞责的懒政行为，看似维持了表面平稳，实则严重伤害民心、透支公信力，是基层治理最突出的形式主义顽疾。只劝返、不解决，核心是政绩观扭曲、担当精神缺失。部分干部本末倒置，不把群众满意度、矛盾化解率作为工作标准，反而将“零上访”作为唯一考核目标。在他们眼中，群众上访就是负面隐患，劝返成功就是工作到位。面对群众反映的纠纷矛盾、民生难题、不公待遇，他们不愿深入调查、不愿直面问题、不愿攻坚克难，一味用口头安抚、虚假承诺、推诿拖延敷衍群众。只要群众暂时返乡，就草草结案、存档销号，全然不顾诉求是否落地、问题是否根除。这种治标不治本的应付式工作，只会让基层矛盾层层积压、愈演愈烈。矛盾不会因为劝返而消失，问题不会因为拖延而消解。群众满怀期待奔走维权，换来的却是一次次落空、一次次寒心。本该就地化解的小事，被拖成久拖不决的积案；本该及时处置的民生问题，演变成反复上访、越级信访的治理难题。群众反复求助、屡屡碰壁，维权成本不断增加，心中怨气持续累积，原本简单的干群沟通问题，逐渐演变为深层次的对立隔阂。民心是最大的政治，民生是最大的政绩。群众的眼睛是雪亮的，干部是否真心办实事、用心解民忧，百姓心知肚明。干部一次次避重就轻、只堵不疏，一次次漠视诉求、敷衍履职，消耗的是群众的信任，动摇的是治理的根基。当合法维权的渠道形同虚设，当百姓的合理诉求无人回应，人心便会慢慢失序，干群信任的桥梁便会逐步崩塌。表面的风平浪静，掩盖的是暗流涌动的治理隐患，看似安稳的基层局面，早已潜藏诸多风险。真正的维稳，从来不是堵住民声、劝退群众，而是化解民忧、体恤民情。基层治理必须彻底摒弃懒政怠政、形式主义的不良风气，破除“重管控、轻落实，重维稳、轻利民”的错误思维。广大干部要站稳群众立场，直面问题不回避、破解难题不推诿，对群众诉求件件核查、事事落实，用实干代替敷衍，用担当回应期盼。唯有真心实意为群众排忧解难，打通维权最后一公里，实打实解决民生问题，才能真正化解基层矛盾，凝聚民心民意，守住民心底线，筑牢社会治理的民心根基。
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